Aviso de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros en Best Cabo Experiences. Queremos que conozcas las medidas que hemos implementado para salvaguardar la privacidad, integridad, tratamiento y protección de tu información. Lo siguiente se encuentra de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales publicada en el Diario Oficial del 5 de julio de 2010 ("Ley de Datos Personales").
1. Recopilación de datos
Best Cabo Experiences podrá obtener de usted datos personales que sean necesarios para la adecuada prestación de sus servicios.
Los datos personales y/o financieros pueden incluir, entre otros, los siguientes:
i. Nombre completo
ii. Información de contacto (dirección, teléfono de casa, celular y correo electrónico)
iii. Datos personales (edad, sexo, estado civil y nacionalidad)
iv. Información gubernamental (Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y/o Número de Identificación Personal (CURP)
v. Información de terceros (nombres de familiares relacionados con los Servicios prestados por la Compañía)
vi.Información de Contacto en caso de Emergencia
vii. Números de tarjeta de crédito y cuenta bancaria
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los Datos Personales y/o Financieros que usted proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:
i. La ejecución de todas las actividades relacionadas con el cumplimiento de los servicios solicitados, incluyendo pero no limitado a: procesamiento de solicitudes, administración de servicios, así como el cobro, aclaración, investigación y facturación de cargos relacionados con los servicios.
ii. La oferta, administración y promoción de los servicios.
iii. La oferta y emisión de seguros relacionados con los Servicios.
iv. La oferta de productos, promociones y beneficios asociados a los servicios y a los establecimientos que los acepten, a través de medios electrónicos, telefónicos e impresos.
v. La creación e implementación de procesos estadísticos y analíticos.
vi. Efectuar los cobros y pagos relacionados con los Servicios.
vii. La realización de cualquier actividad complementaria necesaria para la prestación de los Servicios.
viii. Contactar a las personas designadas en caso de emergencia.
ix. Realizar consultas, investigaciones y revisiones relativas a quejas o reclamaciones.
x. Ponerse en contacto con médicos y otro personal relacionado con los Servicios
xi. Contactarlo por cualquier tema relacionado con los Servicios o con respecto al Aviso de Privacidad.
3. Derechos de divulgación de datos personales y/o financieros.
Dado que se requiere el procesamiento de Datos Personales y Financieros para ofrecer los Servicios, existe la posibilidad de que Best Cabo Experiences requiera divulgarlos a Empresas Afiliadas, terceros no afiliados, así como a nuestros Asociados Comerciales y Consultores Externos, por lo que el consentimiento es dado a compartirlo con las siguientes empresas:
(i) Terceros no afiliados:
Best Cabo Experiences divulgará sus Datos Personales y Financieros a los proveedores de servicios que usted apoya o complementan los Servicios, incluyendo, entre otros, Empresas de Telemercadeo, Agentes de Ventas y Comisionistas, Empresas de Procesamiento de Datos e Impresión, comercializadores (impresos o electrónicos), Servicios de Paquetería, Empresas de Seguridad y Transporte de Valores, Agencias de Publicidad, Empresas de Manejo de Datos (medios físicos o electrónicos) con el objeto de dar soporte a los Servicios.
(ii) Socios Comerciales:
Best Cabo Experiences divulgará sus Datos Personales y Financieros a socios comerciales con el fin de operar los servicios complementarios tales como, Compañías y Agentes de Seguros, Aerolíneas y Empresas que operan junto con Best Cabo Experiences algún tipo de software o programas, así como cualquier infraestructura de procesamiento de datos que funciona como plataforma para los Servicios.
(iii) Consultores externos:
Best Cabo Experiences divulgará sus Datos Personales y Financieros a consultores externos para cobros relacionados con los Servicios y para asistir a Best Cabo Experiences con respecto a cualquier controversia legal que pueda surgir con motivo de los Servicios, tales como Agencias de Cobranza o Auditores Externos (legales y contables).
4. Medios para hacer efectivos los Derechos ACCO;
De acuerdo con la Ley de Datos Personales, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derecho ACCO) directamente ante la Empresa.
(i) Acceso:
Usted podrá solicitar información sobre los Datos Personales y/o Financieros que Best Cabo Experiences. tiene en archivo, a través de la Unidad Especializada de Atención al Cliente del Formulario de Derecho ACCO que se puede solicitar a dicha unidad.
(ii) Corrección:
En caso de que algún dato no sea exacto o esté erróneo, tendrá derecho a solicitar su corrección. Para su protección y beneficio, puede ser necesario solicitar documentación que sustente las correcciones que desea realizar.
(iii) Cancelación:
Usted podrá cancelar los Datos Personales y/o Financieros que Best Cabo Experiences tenga en sus archivos una vez finalizados los servicios, se le notificará, entendiendo que la Compañía no estará obligada a cancelar los datos en los supuestos señalados en los Datos Ley de Protección.
(iv) Oposición:
Tendrá derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales y/o Financieros. Best Cabo Experiences no estará obligada a detener el tratamiento de los datos en los supuestos previstos en la Ley de Protección de Datos.
El ejercicio de sus Derechos ACCO es gratuito. Best Cabo Experiences sólo solicitará el pago de los gastos de envío o reproducción de los costos de la información en caso de que algunos de los datos no sean exactos o erróneos.
5. Revocación del Consentimiento
De acuerdo con la Ley de Datos Personales, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento la revocación del consentimiento respecto del tratamiento de los Datos, de acuerdo con las reglas establecidas en el numeral 5 anterior, y de conformidad con la Ley de Datos.
6.- Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier cambio que se realice en el Aviso de Privacidad será realizado por Best Cabo Experiences publicándolo a través de nuestra página y/o por correo electrónico.
7. Unidad Especial de Atención al Cliente
El presente Aviso de Privacidad se encuentra disponible en la Unidad Especial de Atención al Cliente de Best Cabo Experiences en:
+52 624 132 0534
Hora estándar central: 8:00 a. m. a 8:00 p. m., de domingo a domingo
Contáctenos para recibir las medidas de seguridad y protección de datos personales que Best Cabo Experiences ha implementado para resguardar su información. Incluya cualquier pregunta o comentario que pueda tener sobre cómo recopilamos, usamos o protegemos su información.